Politique de confidentialité

Qui est responsable

ToReal&Co, basée à Bizerte (Tunisie), est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.

Contact : +216 58 693 946.

Données que nous collectons

Lorsque vous réservez un appel découverte, nous collectons : votre nom, votre adresse e-mail, le type de projet choisi, vos notes éventuelles, ainsi que le créneau réservé.

Lorsque vous naviguez sur le site, nous enregistrons des données de mesure d’audience first-party : un identifiant anonyme stocké dans votre navigateur, la page visitée et le referrer. Ces données ne sont envoyées qu’à notre propre API, jamais à un tiers publicitaire.

Si vous nous contactez via WhatsApp, les échanges sont soumis aux conditions de Meta / WhatsApp.

Finalités

Nous utilisons ces données pour : répondre à votre demande et organiser l’appel découverte ; vous confirmer le rendez-vous ; améliorer le site à partir de statistiques agrégées ; respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée.

Conservation

Les données de prise de rendez-vous sont conservées le temps nécessaire au suivi de votre demande, puis archivées ou supprimées au plus tard 24 mois après le dernier échange, sauf obligation légale contraire.

Les données d’audience anonymisées sont conservées sous forme agrégée pour l’analyse du trafic.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles à l’équipe de ToReal&Co. Elles peuvent transiter par des prestataires techniques (hébergement Netlify, infrastructure API) uniquement pour l’exécution du service.

Aucun transfert à des fins commerciales n’est effectué.

Vos droits

Conformément à la législation tunisienne applicable en matière de protection des données personnelles, et, le cas échéant, au RGPD si vous êtes situé dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition.

Pour exercer ces droits, contactez-nous au +216 58 693 946 ou via WhatsApp. Nous répondons dans un délai raisonnable.

Cookies et stockage local

Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires tiers. Un identifiant technique first-party peut être stocké dans le localStorage de votre navigateur uniquement pour mesurer les pages vues.

Vous pouvez le supprimer à tout moment en effaçant les données du site dans les paramètres de votre navigateur.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de changement substantiel, nous adapterons la présente notice en conséquence.